Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke overeenkomsten, verkopen, leveringen en diensten van onze winkel in Urmond. Door het plaatsen van een bestelling of het kopen van een product in de winkel of via rechtstreeks contact (telefonisch/WhatsApp/e-mail), ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Aanbod & Prijzen

  • Al onze vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  • Het aanbod betreft uitsluitend 100% nieuwe en ongebruikte A-merk apparaten.

  • Kortingen (tot 40% ten opzichte van de adviesprijs) gelden zolang de voorraad strekt.

  • Wij behouden ons het recht voor om eventuele kennelijke type- of drukfouten in prijzen en specificaties te corrigeren.

3. Aankoop & Betaling

  • Betaling vindt plaats in de winkel bij het afhalen van het apparaat, of bij de bezorging aan huis.

  • Betalen kan contant of via pin.

  • Een reservering van een apparaat via telefoon of WhatsApp is pas definitief na onze schriftelijke of mondelinge bevestiging.

4. Afhalen & Bezorging

  • Zelf meenemen: Producten op voorraad kunnen direct na betaling worden meegenomen vanuit onze winkel in Urmond. Het transport na overdracht is voor eigen risico van de koper.

  • Bezorging: Indien afgesproken, bezorgen wij het apparaat op de afgesproken datum en locatie. De koper dient te zorgen dat de doorgang (deuren, trappen, gangen) vrij en goed toegankelijk is voor het apparaat.

  • Milieuvriendelijke recycling: Bij bezorging van een nieuw apparaat kunnen wij jouw oude witgoed gratis meenemen, mits dit afgekoppeld, schoon en leeg voorstroomt/klaarstaat.

5. Garantie & Officiële Factuur

  • Bij elke aankoop ontvang je een officiële factuur.

  • Op al onze apparaten geldt de volledige en originele fabrieksgarantie (meestal 2 jaar, afhankelijk van het A-merk en de fabrikant).

  • Voor service- en garantieclaims dient de koper contact op te nemen met de fabrikant of met onze winkel met overlegging van de originele aankoopfactuur.

6. Annulering & Retourneren

  • Omdat de aankopen in de fysieke winkel plaatsvinden (waar je het apparaat in het echt kunt bekijken en controleren), is het wettelijke herroepingsrecht voor online koop niet van toepassing.

  • Annulering van een gereserveerd of te bezorgen product is in overleg mogelijk vóórdat de levering heeft plaatsgevonden.

7. Aansprakelijkheid

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het ondeskundig of onjuist gebruiken, aansluiten of verplaatsen van het gekochte apparaat door de koper of derden.

8. Contact & Vragen

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden of over je aankoop? Neem gerust contact met ons op via telefoon, WhatsApp of e-mail, of stap even binnen in onze winkel in Urmond.