Privacyverklaring

Wij vinden het belangrijk dat er zorgvuldig wordt omgegaan met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verzamelen als je onze winkel in Urmond bezoekt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, en waarvoor we deze gebruiken.

1. Wie zijn wij?

Wij zijn jouw lokale witgoedspecialist gevestigd in Urmond, gespecialiseerd in de verkoop van splinternieuw A-merk witgoed.

  • Adres: Paalweg 18, 6129 EZ Urmond

  • Telefoonnummer: 04642621995

  • E-mailadres: info@urmondwitgoed.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Omdat wij geen webshop hebben waar je online accounts aanmaakt, verwerken wij alleen gegevens die je zelf met ons deelt (bijvoorbeeld in de winkel, via WhatsApp, telefonisch of per e-mail):

  • Contactgegevens: Naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres (indien je kiest voor bezorging of een factuur op naam).

  • Aankoopgegevens: Informatie over de producten die je bij ons koopt (voor de garantie en eventuele service).

  • Communicatie: Berichten die je ons stuurt via WhatsApp, e-mail of het contactformulier.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

  • Het uitvoeren van je aankoop: Om je factuur op te stellen en fabrieksgarantie te kunnen garanderen.

  • Bezorging en service: Om te zorgen dat je gekochte apparaat netjes op het juiste adres in Urmond en omgeving wordt bezorgd, of om je oude apparaat mee te nemen voor recycling.

  • Contact & Afspraken: Om te reageren op je vragen of om een afspraak in te plannen (bijvoorbeeld voor de vrijdag of zaterdag).

4. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is. Gegevens met betrekking tot je aankoop en de officiële factuur bewaren wij zo lang als nodig is voor de wettelijke administratie- en bewaarplichten (zoals de fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst).

5. Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met partijen die ons helpen om onze diensten uit te voeren (zoals een bezorgservice), en alleen als dat nodig is voor de uitvoering van jouw afspraak of aankoop.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Neem hiervoor gerust contact met ons op via de contactgegevens bovenaan deze verklaring.

7. Vragen of klachten?

Heb je vragen over hoe wij omgaan met je privacy? Neem dan gerust contact met ons op via telefoon, WhatsApp of e-mail.